ลูกค้าอ้างถึงเวลาตอบสนอง คุณสมบัติทางเทคนิค คุณภาพของแอปพลิเคชัน และความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มเพื่อความสำเร็จของลูกค้าที่ปรับให้เหมาะสมเป็นไฮไลท์
เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2566 Metrigy ได้รับการยอมรับจาก NUSO ในฐานะผู้ให้บริการ Metrigy ชั้นนำสำหรับข้อเสนอแพลตฟอร์มการสื่อสาร as-a-Service (CPaaS) อันล้ำสมัย รางวัล Top Provider Award ตระหนักถึงผลกระทบที่สำคัญของผลิตภัณฑ์และบริการของ NUSO ที่มีต่อความสำเร็จของลูกค้า ตลอดจนความรู้สึกและประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า
“เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ Metrigy ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านข้อเสนอ CPaaS” พูดว่า แมตต์ ซีเมนส์, ซีอีโอ NUSO. “การทำให้บริการสื่อสารบนคลาวด์มีความเป็นประชาธิปไตยมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับ NUSO เราพบปะกับลูกค้าของเราในที่ที่พวกเขาคาดหวังที่จะพบ เราเชื่อว่ารางวัลนี้ยกย่องความพยายามเหล่านั้น และรู้สึกตื่นเต้นที่จะแบ่งปันให้มากขึ้นตลอดช่วงที่เหลือของปี 2023”
NUSO เป็นผู้ให้บริการ SaaS การสื่อสารบนคลาวด์ ซึ่งนำเสนอโซลูชันแบบฟูลสแตกผ่านพันธมิตรช่องทางที่ได้รับอนุญาตและผู้ให้บริการที่ได้รับการควบคุมโดยเฉพาะ การบูรณาการเสียง ข้อความ (SMS) และการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ซับซ้อนเกิดขึ้นได้โดยใช้โครงสร้างพื้นฐาน “ในรูปแบบบริการ” ของ NUSO
ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับเต็ม
Metrigy ตัดสินผู้ชนะรางวัล MetriStar Award จากการให้คะแนนของลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกจากผู้นำ CX และไอทีมากกว่า 1,600 รายเกี่ยวกับหมวดหมู่เทคโนโลยีการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่สำคัญใน ประสบการณ์ของลูกค้า MetriCast 2023 การศึกษาวิจัยระดับโลก CPaaS ซึ่งเป็นหนึ่งใน 14 เทคโนโลยีที่ครอบคลุมในโครงการ MetriStar Award ได้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญสำหรับบริษัทที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการเพิ่มช่องทางการมีส่วนร่วมใหม่ การสร้างการบูรณาการที่ราบรื่น การปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน และอื่นๆ อีกมากมาย Metrigy รายงาน
“ในพื้นที่ที่มีผู้คนหนาแน่น NUSO มีความโดดเด่นในการได้รับคะแนนจากลูกค้าที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยในด้านคุณสมบัติทางเทคนิค เวลาในการตอบสนองต่อปัญหาและคำถาม คุ้มค่าเงิน และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณภาพของแอปพลิเคชันแบบ no-code/loc-code รวมถึงความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม สำหรับสองรายหลัง NUSO ได้รับคะแนนสูงสุดจากผู้ให้บริการ CPaaS 11 รายที่ได้รับการประเมินรางวัล MetriStar Award” พูดว่า เบธ ชูลท์ซรองประธานฝ่ายวิจัยและนักวิเคราะห์หลัก Metrigy “นอกจากนี้ NUSO ยังมีเปอร์เซ็นต์ลูกค้าสูงสุดในกลุ่มความสำเร็จด้านการวิจัยของ Metrigy สำหรับ CPaaS อยู่ที่ 58.3% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยที่ 34.2% อย่างมาก”
NUSO จัดหาทรัพยากรและเทคโนโลยีด้านโทรศัพท์เพื่อช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จทางธุรกิจ
เกี่ยวกับ NUSO
NUSO เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ (SaaS) ที่เน้นการสื่อสารข้ามชาติ เรานำเสนอโซลูชั่นครบวงจรผ่านพันธมิตรช่องทางการจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตและผู้ให้บริการที่ได้รับการควบคุม ทีมงานของเรามีสำนักงานใหญ่ในยูนิเวอร์ซิตี้ซิตี้ รัฐมิสซูรี สหรัฐอเมริกา โดยมีช่องทางการขายทั่วสหรัฐอเมริกา แคนาดา และยุโรปตะวันตก การให้บริการแบบเรียลไทม์ของเราช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ เสียง ข้อความ (ข้อความ) และการบูรณาการการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ซับซ้อนเกิดขึ้นได้โดยใช้โครงสร้างพื้นฐาน “ในฐานะบริการ” ของเรา: แพลตฟอร์มการสื่อสาร (ซีพีเอส), การสื่อสารแบบครบวงจร (ยูซีเอเอส), ศูนย์ติดต่อ (ซีซีเอเอส). สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเราได้ที่ nuso.cloud
เกี่ยวกับ Metrigy
เมตริก เป็นบริษัทวิจัยเชิงนวัตกรรมที่มุ่งเน้นด้านการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของ Unified Communications & Collaboration (UCC)/สถานที่ทำงานดิจิทัล และประสบการณ์ลูกค้า (CX)/ศูนย์ติดต่อ พร้อมด้วยเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องมากมาย Metrigy นำเสนอแนวทางเชิงกลยุทธ์และเนื้อหาที่ให้ข้อมูล ซึ่งสนับสนุนโดยตัวชี้วัดและการวิเคราะห์การวิจัยเบื้องต้น สำหรับผู้ให้บริการเทคโนโลยีและองค์กรระดับองค์กร
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ:
Briana Sullivan รองประธานฝ่ายการตลาด
844-438-6876
การตลาด@nuso.cloud
