Apple ปรับปรุงการวิเคราะห์บน App Store Connect อย่างต่อเนื่องด้วยฟีเจอร์ Peer Group Benchmarks ใหม่ นักพัฒนาสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแอพกับคู่แข่งได้แล้ว สิ่งนี้ทำให้ App Store สอดคล้องกับ Google Play Store ซึ่งคุณสมบัตินี้มีให้บริการมาระยะหนึ่งแล้ว ในบทความนี้ เราสรุปความสำคัญของการพัฒนานี้สำหรับนักการตลาดที่เติบโตบนมือถือ และยังแสดงให้คุณเห็นว่าจะเริ่มต้นใช้งานที่ใดและอย่างไรเพื่อผลเชิงกลยุทธ์ที่สมบูรณ์
เกณฑ์มาตรฐานกลุ่มเพียร์ของ App Store คืออะไร
เกณฑ์มาตรฐานของ App Store เปรียบเทียบประสิทธิภาพของแอปของคุณกับแอปที่คล้ายคลึงกันใน App Store คุณลักษณะนี้พร้อมใช้งานภายใต้การวิเคราะห์แอปและอัปเดตทุกสัปดาห์ ให้ข้อมูลเชิงลึกตลอดเส้นทางของลูกค้า ช่วยให้คุณระบุได้ว่าสิ่งใดทำงานได้ดีในแอปของคุณเมื่อเทียบกับแอปอื่น และสิ่งใดที่สามารถปรับปรุงได้
แอพถูกจัดกลุ่มตามหมวดหมู่ของ App Store, รูปแบบธุรกิจ และปริมาณการดาวน์โหลดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปรียบเทียบที่เกี่ยวข้อง
ด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว จะไม่มีการระบุคู่แข่งรายบุคคล ในขณะที่ข้อมูลทั้งหมดจะไม่ถูกเปิดเผยกับบุคคลที่สาม
จะใช้เกณฑ์มาตรฐานของ App Store ได้อย่างไร
เกณฑ์มาตรฐานของ App Store เป็นเครื่องมือที่โดดเด่นสำหรับนักพัฒนาในการทำความเข้าใจด้านต่างๆ ของจุดอ่อนและปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป มาดูวิธีการทำกันดีกว่า
ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้ App Store Connect
ขั้นแรก ลงชื่อเข้าใช้บัญชี App Store Connect ของคุณ หากคุณยังไม่มีบัญชี คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่การวิเคราะห์แอป
หลังจากลงชื่อเข้าใช้ ให้ไปที่แท็บการวิเคราะห์แอปในเมนูด้านบน
ขั้นตอนที่ 3: ดูเกณฑ์มาตรฐานเดียวกัน
หากต้องการดูเกณฑ์มาตรฐานของกลุ่มแอปเทียบเท่า ให้คลิกแท็บเกณฑ์มาตรฐานที่ด้านบนของหน้า ถัดไป คุณจะเห็นแดชบอร์ดที่แสดงการเปรียบเทียบแอปของคุณกับแอปอื่นๆ ในหมวดหมู่เดียวกัน
ขั้นตอนที่ 4: ปรับแต่งเกณฑ์มาตรฐานของคุณ
คุณสามารถใช้ตัวกรองต่างๆ กับเกณฑ์มาตรฐานของคุณ รวมถึงการเลือกหมวดหมู่ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ คุณสามารถระบุช่วงวันที่ได้ที่มุมขวาบนของหน้าจอ ข้อมูลที่คุณเห็นในแดชบอร์ดจะเปลี่ยนตามไปด้วย
ขั้นตอนที่ 5: วิเคราะห์ข้อมูล
หลังจากที่คุณใช้ตัวกรองกับกลุ่มเพื่อนของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มวิเคราะห์ข้อมูลได้ แดชบอร์ดแสดงการเปรียบเทียบแอปของคุณกับแอปอื่นๆ ในเมตริกที่สำคัญ เช่น การดาวน์โหลด รายได้ การรักษาผู้ใช้ และการมีส่วนร่วม คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุง
คลิกที่ปุ่มดูแนวโน้มเพื่อรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลในหมวดหมู่ย่อย
ขั้นตอนที่ 6: พระราชบัญญัติ
สุดท้าย ดำเนินการโดยใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้ หากแอปของคุณทำงานได้ไม่ดีในด้านใดด้านหนึ่ง ให้ค้นหาสาเหตุและดำเนินการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น หากแอปของคุณมีอัตราการรักษาผู้ใช้ต่ำ ให้พิจารณาปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานหรือเพิ่มฟีเจอร์ที่น่าสนใจให้มากขึ้น
โดยสรุป การเปรียบเทียบกลุ่มเพื่อนเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการช่วยระบุจุดที่แอปของคุณทำงานได้ดีและจุดที่สามารถปรับปรุงได้ ปรับแต่งกลุ่มเพื่อนและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเปรียบเทียบกับแอพอื่นๆ ในหมวดหมู่เดียวกันและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า เราสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการปรับปรุงแอปของเราและรับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
เกณฑ์มาตรฐานของ Apple ใน ASO
ระบุหมวดหมู่แอพและรูปแบบธุรกิจ
การเลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสมสำหรับแอปและรูปแบบธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์เกณฑ์มาตรฐานกลุ่มเพียร์อย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างเช่น เกมอยู่ในหมวดหมู่เกม และแอปโซเชียลเน็ตเวิร์กอยู่ในหมวดหมู่โซเชียลเน็ตเวิร์ก ตรวจสอบว่าคุณเลือกหมวดหมู่ที่ถูกต้องสำหรับแอปของคุณ โปรดทราบว่าแอปบางแอปอาจมีคุณสมบัติที่แตกต่างจากแอปอื่น ๆ ในหมวดหมู่เดียวกัน โปรดทราบว่าการเปรียบเทียบจะสะท้อนถึงข้อมูลทั่วไปที่อาจนำไปใช้กับแอปของคุณไม่ได้ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแอพหาคู่และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Facebook จะแตกต่างกันอย่างมาก แม้ว่าทั้งคู่จะอยู่ในหมวดโซเชียลเน็ตเวิร์กก็ตาม
รูปแบบธุรกิจของแอพก็มีความสำคัญเช่นกัน แอปของคุณฟรีหรือเสียเงิน คุณมีการซื้อหรือสมัครสมาชิกในแอปหรือไม่? การรู้รูปแบบธุรกิจของคุณจะช่วยให้คุณระบุเกณฑ์มาตรฐานที่เหมาะสมได้
วิเคราะห์เมตริกประสิทธิภาพของแอป
เมื่อคุณระบุหมวดหมู่ของแอปและรูปแบบธุรกิจของคุณแล้ว คุณสามารถวิเคราะห์เมตริกประสิทธิภาพของแอปได้ เมตริกประสิทธิภาพแสดงให้เห็นว่าแอปของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับแอปที่คล้ายกันใน App Store
ตัววัดประสิทธิภาพของ Apple Benchmarks ได้แก่ อัตราคอนเวอร์ชั่น วันที่ 1 วันที่ 7 และวันที่ 28 อัตราการรักษาผู้ใช้ อัตราความผิดพลาด และรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ที่ชำระเงิน มุ่งเน้นไปที่เมตริกที่เกี่ยวข้องกับรูปแบบธุรกิจและเป้าหมายของแอป ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแอปฟรีที่มีการซื้อในแอป คุณอาจต้องการเน้นที่เมตริกการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการรักษาผู้ใช้
ระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง
หลังจากวิเคราะห์เมตริกประสิทธิภาพของแอปแล้ว คุณสามารถระบุจุดที่ต้องปรับปรุงได้ มองหาเมตริกที่แอปของคุณมีประสิทธิภาพต่ำเมื่อเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานของคุณ เมตริกเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงส่วนที่มีแนวโน้มว่าคุณจะต้องทุ่มเทให้กับความพยายามของคุณ ตัวอย่างเช่น หากอัตราการรักษาแอปของคุณต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐานของหมวดหมู่ คุณอาจต้องปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานหรือเพิ่มคุณลักษณะที่น่าสนใจเพื่อให้ผู้ใช้กลับมาที่แอปของคุณ
เพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อร้านค้าของแอปของคุณ
เมื่อคุณระบุส่วนที่ต้องปรับปรุงแล้ว คุณสามารถเริ่มเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store ของแอปได้ รายชื่อร้านค้าของคุณคือสิ่งที่ผู้ใช้เห็นเป็นอันดับแรกเมื่อพวกเขาค้นหาแอพของคุณบน App Store การสร้างความประทับใจแรกที่ดีนั้นสำคัญมาก ตรวจสอบว่าคุณให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อผู้ใช้ในการตัดสินใจว่าจะดาวน์โหลดแอปของคุณหรือไม่
ตรวจสอบประสิทธิภาพของแอป
สุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปเป็นประจำ ใช้ Apple Benchmarks เพื่อติดตามเมตริกประสิทธิภาพของแอปเมื่อเวลาผ่านไป
ภาพรวมของเกณฑ์มาตรฐานกลุ่มเพื่อน
โทมัส เปอตีต์ ที่ปรึกษาอิสระด้านการพัฒนามือถือได้รวบรวมข้อมูลที่เป็นไปได้ทั้งหมดเข้าด้วยกันเพื่อพยายามนำเสนอภาพรวมของฟังก์ชันเกณฑ์มาตรฐานใหม่ ดังนั้น คุณยังสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับหมวดหมู่ที่คุณอาจไม่เคยเห็นข้อมูลและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณเอง
หลังจากความพยายามครั้งแรกของ Thomas Petit เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับ 12 หมวดหมู่ที่แตกต่างกัน ด้วยความช่วยเหลือจาก Phiture และ ASO Stack เราสามารถเพิ่มหมวดหมู่เหล่านี้ขึ้นไปอีก 17 หมวดหมู่
ด้วยไฟล์ที่แตกต่างกัน 3 ไฟล์ที่ Phiture เตรียมไว้ คุณจะสามารถติดตามข้อมูลล่าสุดที่มาจากชุมชน ASO Stack เป็นประจำผ่านไฟล์ Google ชีตด้านล่าง
ก่อนที่คุณจะไป
- นอกจาก Peer Group Benchmarks แล้ว นักพัฒนายังสามารถใช้ประโยชน์จากกิจกรรมในแอพเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม ใช้กิจกรรมในแอปเพื่อไฮไลต์การอัปเดตเนื้อหาใหม่และทันเวลาสำหรับแอปหรือเกมของคุณ หรือแสดงบน App Store เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณ นักพัฒนายังสามารถตรวจสอบประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานของแอปเพื่อให้แน่ใจว่าแอปนั้นแสดงคุณค่าของแอปและวิธีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมในแอปที่นี่
- ASO Stack Slack เป็นที่ที่ผู้ปฏิบัติงาน ASO จากทั่วโลกพูดคุยถึงการอัปเดตล่าสุดในสาขาที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็วนี้ รวมถึง App Store Benchmarking คุณสามารถลงทะเบียนได้ที่นี่
- ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจาก App Store Benchmarks หรือไม่ ติดต่อเราเพื่อดูว่าเราจะช่วยคุณได้อย่างไร
