
ความจำเป็นในการ บริษัทดิจิทัล เพื่อดึงดูดและ ดึงดูดลูกค้าด้วยโซเชียลมีเดีย. หากคุณทำงานด้วยกลยุทธ์และความอุตสาหะ ฉันรับรองว่าพวกเขาจะมองหาคุณ ไม่ใช่ในทางกลับกัน
เพื่อให้การทำธุรกรรมเชิงพาณิชย์เกิดขึ้น คุณต้องบรรลุเป้าหมายในสถานที่เดียวกัน ทั้งทางกายภาพหรือทางดิจิทัล และหากไม่ง่ายสำหรับคุณที่จะได้รับการเยี่ยมชมเชิงพาณิชย์ อีกวิธีหนึ่งคือผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ ซึ่งเป็นที่ที่พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้น เวลา.
อยู่ที่นี่สักครู่แล้วฉันจะอธิบายวิธีที่คุณสามารถใช้แต่ละรายการเพื่อระบุและเข้าใกล้กลุ่มเป้าหมายของคุณมากขึ้น
3 แนวคิดที่ชัดเจนที่คุณต้องมีก่อนดึงดูดลูกค้าด้วยโซเชียลเน็ตเวิร์ก
โซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นที่พบปะสังสรรค์ เพื่อที่จะพูด. สำหรับฉันแล้ว นี่คือคีย์เวิร์ดที่คุณไม่สามารถละสายตาได้เมื่ออยู่ในคำเหล่านั้น การมีทัศนคติที่เฉยเมยไม่ได้ช่วยให้คุณขายเพราะมันไม่ได้ทำให้คุณมองเห็นได้ ดังนั้นคุณต้องกุมบังเหียนโปรไฟล์ของคุณและเป็นตัวชูโรงในนั้น
คุณจะทำอย่างไร? อย่ากระโดดลงสระโดยที่ไม่รู้วิธีว่ายน้ำ นั่นคือไม่ได้เตรียมกลยุทธ์มาก่อน ฉันต้องการชี้แจงบางสิ่งที่สำคัญมากที่คุณต้องรู้และหลายคนไม่ทราบ และแน่นอน พวกเขาออกผจญภัยและสิ่งที่พวกเขาทำก็ไม่ได้ผลสำหรับพวกเขา
โปรดจำไว้เสมอว่าสถานที่เหล่านี้:

ให้เนื้อหาที่มีคุณค่าแก่กลุ่มเป้าหมายของคุณ
อย่าเป็นพันธุ์ มันเกี่ยวกับการเผยแพร่ เนื้อหาที่มุ่งเน้นลูกค้า มุ่งเน้นไปที่:
- ตอบคำถามตามปกติของคุณ
- ตอบสนองความต้องการของคุณ
- ทำให้พวกเขาตื่นเต้น
หากคุณบรรลุ 3 ด้านนี้ สิ่งพิมพ์ของคุณมีโอกาสที่จะทำได้ดี กระจายเคล็ดลับที่พวกเขาต้องการอ่าน ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการบอก.
Muestra tu โนว์ฮาว
แสดงความรู้และทักษะของคุณในเรื่อง อย่าเก็บไว้คนเดียว อย่ารังเกียจที่จะแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้ทำอย่างไรเพราะกลัวว่าพวกเขาจะไม่ซื้อจากคุณ
โดยการทำเช่นนี้ คุณกำลังทำให้ตัวเองมีคุณค่า พิสูจน์ Know How ของคุณ กล่าวโดยย่อคือ คุณกลายเป็นเกณฑ์มาตรฐานในภาคส่วนของคุณ. และเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น เวทมนตร์ก็ปรากฏขึ้น ลูกค้าคือผู้ที่มองหาคุณ
เป็นพันธมิตรกับพนักงานของคุณ
ความสำเร็จของกลยุทธ์ดึงดูดลูกค้าด้วยโซเชียลเน็ตเวิร์กนั้น แบรนด์และพนักงานสนับสนุนซึ่งกันและกัน. หนึ่งให้การสร้างแบรนด์ อีกอันหนึ่งสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล และร่วมกันทำให้เชื่อในชื่อเสียงทางดิจิทัลของทั้งสองอย่าง
ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณนั่งคุยกับที่ปรึกษาด้านการขายเพื่อสังคมและสร้างกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณทั้งคู่เติบโต
วิธีดึงดูดลูกค้าด้วยโซเชียลเน็ตเวิร์ก
เรามักจะพูดถึง LinkedIn เป็นเครือข่ายโซเชียลหลักในการดึงดูดลูกค้าและใช้กลยุทธ์การขายผ่านโซเชียล และมันก็เป็นเช่นนั้น อย่างไรก็ตามส่วนที่เหลือก็มีน้ำหนักในด้านการขายเช่นกัน
มาดูกันว่าฉันแนะนำให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพในแต่ละข้ออย่างไร
ลิงค์อิน
เรารู้ว่ามันเป็นเครือข่ายโซเชียลที่ยอดเยี่ยมสำหรับ ธุรกิจ B4B (B2B ค่อนข้างล้าสมัยไปแล้ว) และ B2C มากมายที่เกี่ยวข้องกับ วิชาชีพเสรีนิยมซึ่งการสร้างความเป็นมนุษย์ของแบรนด์นั้นมีความเกี่ยวข้อง
ฉันสามารถให้คำแนะนำอะไรแก่คุณในการดึงดูดลูกค้าด้วย LinkedIn
- ปรับโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณให้เหมาะสมด้วยคำหลัก (SEO ใน LinkedIn). คุณต้องจัดการเพื่อถ่ายทอดภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพที่สุดของตัวเองและเป็นไปตามความคาดหวังในภาคส่วนของคุณ
- อย่าส่งข้อความขายหากคุณยังไม่ได้เริ่มการสนทนากับบุคคลที่คุณกำลังเขียนถึง หลีกเลี่ยงสแปม.
- ตอบกลับทุกความคิดเห็น ที่พวกเขาทิ้งไว้ในโปรไฟล์และหน้าบริษัทของคุณ
- มีส่วนร่วมใน กลุ่ม ภาคที่ลูกค้าของคุณอยู่และเพิ่มมูลค่าให้กับพวกเขา
- มีหนึ่ง กลยุทธ์ร่วมระหว่างพนักงานกับบริษัท (การขายเพื่อสังคม).
ทวิตเตอร์
Twitter เป็นอีกหนึ่งเครือข่ายโซเชียลที่เหมาะสมที่สุดในการดึงดูดลูกค้า ประเภทของธุรกิจที่มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จที่นี่คล้ายกับของ LinkedIn มาก ดังนั้นเรากำลังพูดถึง ธุรกิจและวิชาชีพเสรีนิยม.
(หากคุณเป็นนักการตลาด โปรดทราบว่าเรามีชุมชนที่ยอดเยี่ยมที่นี่ มีพลังและมีส่วนร่วมอย่างมาก)
ฉันจะให้เคล็ดลับอะไรแก่คุณในการดึงดูดลูกค้าด้วย Twitter
- ระบุสิ่งที่เป็น แฮชแท็ก ที่ลูกค้าของคุณใช้และใช้ในทวีตของคุณด้วย
- อย่าเขียนมากกว่า 2 ในแต่ละทวีต. มันไม่ได้ช่วยให้คุณมองเห็นได้มากขึ้นและทำให้การอ่านเนื้อหาของคุณเต็มอิ่มโดยไม่เพิ่มมูลค่า
- ใช้ เนื้อหาสื่อที่มีคุณภาพ เพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งของคุณ
- มีส่วนร่วมใน การสนทนา ลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน เพื่อให้พวกเขาสามารถเห็นและจำคุณได้
- ดูแลชีวภาพของคุณ. เขียนสิ่งที่คุณทำและทำให้ข้อความของคุณมีมนุษยธรรม ใส่แฮชแท็ก
อินสตาแกรม
ยังมีหลายองค์กรที่ไม่เต็มใจที่จะมี Instagram สำหรับธุรกิจ เพราะพวกเขาเชื่อว่าเป็นเครือข่ายสังคมที่ให้ความบันเทิงมากเกินไป เหมาะสำหรับ B2C เท่านั้น มันไม่ใช่แบบนี้
อินสตาแกรมคือ การตั้งค่าที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างแบรนด์ และผู้จัดการธุรกิจที่มีอายุไม่เกิน 35 ปี (มากหรือน้อย) ใช้ข้อความส่วนตัวที่นี่เพื่อสื่อสารกับคุณและขอใบเสนอราคา ลองดูสักตั้งกับกลยุทธแล้วจะรู้ว่าใช่
ฉันจะให้เคล็ดลับอะไรแก่คุณได้บ้างเพื่อดึงดูดลูกค้าด้วย Instagram
- เพิ่มมูลค่า ในสิ่งพิมพ์ หลายครั้งที่เราคิดว่าข้อความบน Instagram ไม่สำคัญและ… ไม่ใช่เลย แน่นอนว่าคุณภาพของรูปภาพหรือวิดีโอที่คุณโพสต์จะต้องสูง แต่พวกเขาจะอ่านคุณ ตราบใดที่คุณพูดสิ่งที่มีประโยชน์ ข้อความไม่ดี = คุณเป็นเพียงรูปภาพที่สวยงามอีกรูปหนึ่ง ข้อความที่ดี = ลูกค้าของคุณจะจำคุณได้
- ยี่ห้อ 3 กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน: หนึ่งอันสำหรับฟีดของคุณ อีกหนึ่งอันสำหรับเรื่องราว และอีกอันสำหรับ IGTV
- ระบุและปฏิบัติตาม แฮชแท็ก ที่ลูกค้าของคุณใช้
- อย่าตอบโพสต์ของลูกค้าด้วยพยางค์เดียว เขียนประโยคที่บุคคลนั้นตรวจพบว่าคุณกำลังช่วยเหลือพวกเขา (โปรดอย่าสแปม)
- ติดตั้ง ช้อปปิ้ง Instagram.
เฟสบุ๊ค
แม้ว่า Facebook จะเริ่มสูญเสียความเป็นเจ้าโลก ยังคงเป็นเครือข่ายทางสังคมที่ดีในการดึงดูดลูกค้า. เป็นความจริงที่ผู้ใช้มีอายุมากขึ้น แต่ Zuckerberg ยังคงจัดการเพื่อให้เราผ่านมันไปและทำให้มันเป็นข้อบังคับ นอกจากนี้ ฉันต้องขอชมเชยเขาว่าเขาได้นำคุณลักษณะใหม่ๆ มารวมไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งแล้ว และเขาจะทำเช่นนั้นต่อไป
Facebook รู้ว่าคุณต้องต่ออายุหรือตาย เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นในโลกของการขาย นั่นเป็นเหตุผลที่คุณกำลังอ่านโพสต์นี้ใช่ไหม 😉
ฉันจะให้เคล็ดลับอะไรแก่คุณในการดึงดูดลูกค้าด้วย Facebook
- อย่านำเนื้อหาส่วนบุคคลมาปะปนกับมืออาชีพ. เปิดโปรไฟล์สำหรับการใช้งานแต่ละครั้ง
- เมื่อคุณสร้างเพื่อน ส่งข้อความถึงพวกเขา ทักทายพวกเขาและเริ่มการสนทนาอย่างมืออาชีพผ่าน Messenger.
- สร้าง กลุ่มเชื่อมโยงไปยังแฟนเพจและกำหนดกลยุทธ์เฉพาะสำหรับมัน
- ใช้ โฆษณา เพราะถ้าไม่มีก็จะไม่มีใครเห็นคุณ (Facebook Ads)
- ติดตั้ง เฟสบุ๊คร้าน.
พินเทอเรสต์
“แต่ Pinterest สำหรับผู้หญิงไม่ใช่เหรอ” ไม่ จำนวนผู้ชายที่ลงทะเบียนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้เพิ่มมากขึ้น
“ถ้าไม่มีใครใช้ Pinterest” คุณคิด? ตัดสินใจด้วยการศึกษานี้

เป็นความจริงที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงและไม่ใช่ผู้ใช้มากที่สุดหากเราเปรียบเทียบกับผู้อื่น แต่มันก็เป็นความจริงที่ว่ามันเป็นสิ่งที่ มีอัตราการแปลงสูงสุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราพูดถึงอีคอมเมิร์ซ
เป็นเครือข่ายสังคมที่ใช้เป็นแหล่งของแรงบันดาลใจและเพื่อผ่อนคลาย ดังนั้นจึงเป็นสถานะที่เหมาะสำหรับผู้ซื้อของคุณในการดูพินของคุณ ใช่ คุณเป็น B2C หรือคุณมีบล็อกหรือไม่?แนะนำเป็นอย่างยิ่ง
ฉันจะให้เคล็ดลับอะไรแก่คุณได้บ้างเพื่อดึงดูดลูกค้าด้วย Pinterest
- สร้าง รายละเอียด บริษัท เพื่อทำการวิเคราะห์และโฆษณา
- เชื่อมโยงหมุดของคุณเข้ากับของคุณ สินค้าหรือโพสต์.
- เขียน ข้อความที่เพิ่มมูลค่า (ตามที่เราพูดใน Instagram)
- เปิด คณะกรรมการความร่วมมือ เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสามารถปักหมุดไว้ได้
- สาธารณะ ต้นสนที่อุดมไปด้วยเพื่อเน้น ท่ามกลางคู่แข่งของคุณ
ยูทูบ
มีมืออาชีพและบริษัทมากมายที่ใช้ YouTube เป็นที่เก็บข้อมูลสำหรับวิดีโอของพวกเขา เพียงเพราะพวกเขาต้องโฮสต์ที่ไหนสักแห่งเพื่อเผยแพร่ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถใช้ประโยชน์จาก ตัดต่อวิดีโอเพื่อดึงดูดลูกค้า.
ฉันจะให้เคล็ดลับอะไรแก่คุณได้บ้างเพื่อดึงดูดลูกค้าด้วย YouTube
- ทำ การเปิดและสิ้นสุดขององค์กร. ให้ความเป็นมืออาชีพกับภาพลักษณ์ของแบรนด์คุณ
- สร้างวิดีโอของ การสาธิตผลิตภัณฑ์ บทแนะนำวิดีโอ และเคล็ดลับต่างๆ.
- มันรวมเอา ตอนท้าย.
- รวมถึง เรียกร้องให้ดำเนินการ ระหว่างความยาวของวิดีโอ
- ใส่ความเอาใจใส่ให้มากเข้าไว้ เพชรประดับ และปรับรูปแบบให้เข้ากับภาคส่วนของคุณ
หาลูกค้าด้วยโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ
ไม่ ฉันไม่ลืม สแน็ปแชท พรรณี เด ติ๊กต๊อก.
Snapchat สูญเสียพลังและการใช้งานที่ผู้ใช้มอบให้คือการใช้ฟิลเตอร์และถ่ายเซลฟี่ตลก ๆ Tik Tok ยังคงอยู่เพื่อดูว่าจะไปที่ไหนหรือกลายเป็น Snapchat 2
ดังนั้นในความเห็นของฉัน มันไม่ได้ชดเชยการลงทุนเวลาและเงินที่คุณต้องทุ่มเทให้กับสิ่งที่มันจะให้คุณ
ข้อสรุป
หากคุณต้องการรับประโยชน์สูงสุดจากแต่ละโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณต้องรู้ถึงความสามารถในการใช้งานที่พวกเขามอบให้คุณเป็นอย่างดี แน่นอนปรับข้อความให้เข้ากับสไตล์ของแต่ละคนและ ไม่เคยสูญเสียปรัชญาของบริษัทของคุณเอกลักษณ์องค์กรของคุณ
อนึ่ง และนี่ควรเป็นก้าวแรกที่สำคัญนั่นเอง กำหนดบุคลิกผู้ซื้อของคุณ และคุณรู้ว่าคุณพบมันในสิ่งไหนและอย่างไร นั่นคือมันจะเปิดกว้างหรือไม่ที่จะพูดคุยกับคุณในฐานะโฆษณาหรือในฐานะแบรนด์
สุดท้ายขอเตือนคุณว่า เพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณต้องทำงาน ความอุตสาหะ และกลยุทธ์ ผลลัพธ์เกิดขึ้นเมื่อคุณผสมผสานส่วนผสมทั้ง 3 อย่างเข้าด้วยกันอย่างมืออาชีพ
ไปกันเลยแล้วเจอกันบนเครือข่าย!

ที่ปรึกษาและผู้ฝึกสอนการตลาดดิจิทัล เชี่ยวชาญด้านการขายเพื่อสังคมและการตลาดเนื้อหา อาจารย์ในหลักสูตรปริญญาโทและสูงกว่าปริญญาตรีด้านการตลาดดิจิทัลและผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์และการขนส่งที่สมบูรณ์แบบ กว่า 20 ปีในการขาย การศึกษาในมหาวิทยาลัยด้านจิตวิทยา อาชีพอิสระ.