บทบาทของ Augmented Intelligence ในอนาคตของการขาย

1
บทบาทของ Augmented Intelligence ในอนาคตของการขาย

ปัญญาเสริมคืออะไร?

ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่แพร่หลาย แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะคิดว่าข้อมูลส่วนใหญ่จะไม่ถูกนำมาใช้อีกหลังจากจุดประสงค์หลัก แต่ถึงกระนั้น ความจริงที่น่าเศร้าก็คือ ผู้คนลังเลที่จะใช้ปัญญาประดิษฐ์กับข้อมูลของตนเพื่อขับเคลื่อนคลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ‘มันจะมาแทนที่มนุษย์ไหม’ ‘มันจะเข้าครอบงำการตัดสินใจและควบคุมไม่ได้’ แม้ว่าคำถามเหล่านี้จะมีอยู่จริง แต่ก็นำไปสู่การเกิดขึ้นของ AI รุ่นปรับปรุง: ปัญญาเสริม ในขณะที่โซลูชัน AI เพียงอย่างเดียวอาจเข้ามาแทนที่มนุษย์ แต่ Augmented Intelligence จะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งต่างๆ ดึงข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงจากมัน และนำเสนอในรูปแบบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ซึ่งผู้คนสามารถใช้มันเพื่อทำการตัดสินใจโดยมีข้อมูลที่ดีขึ้นในลักษณะที่คล่องตัวมากขึ้น และตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ โดยพื้นฐานแล้ว Augmented Intelligence จะให้ข้อมูลและคำแนะนำที่โปร่งใส จึงทำให้คนฉลาดฉลาดยิ่งขึ้น

แต่ทำไมคุณจึงควรใช้ Augmented Intelligence และทำไมตอนนี้

Gartner ได้ทำการคาดการณ์ที่เป็นมงคลสำหรับการเติบโตของตลาด AI ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และการคาดการณ์เหล่านี้ยังคงดำเนินต่อไปจนถึงปัจจุบัน การคาดการณ์ล่าสุดของ Gartner แสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรม AI จะมีมูลค่าประมาณ 134.8 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 เราอยู่ในจุดสูงสุดของการปฏิวัติเทคโนโลยีครั้งต่อไป และเครื่องมือ AI กำลังปูทาง