ทำไมต้องลงทุนในแคมเปญแบรนด์บน Google – ฟีเจอร์

เราอยู่ในโลกที่ปริมาณการค้นหามีค่ามาก หากคุณใช้งานสื่อแบบชำระเงินมาระยะหนึ่ง คุณจะเข้าใจว่าผู้ใช้ที่มาจากแคมเปญการค้นหามักจะมีค่าใช้จ่ายต่ำที่สุดในการได้รับ เนื่องจากมีความตั้งใจสูง

สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามสำคัญสำหรับบริษัทที่แสดงโฆษณาบนการค้นหาบน Google Search, Apple Search Ads, Bing หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ นั่นคือ “ทำไมต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ใช้ที่ค้นหาชื่อของเราอยู่แล้ว”

เป็นคำถามที่เข้าใจได้ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าถึงเวลาลดงบประมาณและกระโดดลงเรือแล้ว อันที่จริง มีเหตุผลมากมายที่คุณควรลงทุนในคำที่เป็นแบรนด์ของคุณบน Google Search ในบทความนี้ เรามุ่งเน้นไปที่เหตุผลสองประการ: การแข่งขันและการควบคุมคุณภาพ

การแข่งขัน

โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ต่างๆ ได้รับอนุญาตให้กำหนดเป้าหมายคำหลักใดๆ ที่พวกเขาต้องการบนโฆษณาบนการค้นหาของ Google โดยปล่อยให้ประตูเปิดกว้างสำหรับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของคู่แข่งเชิงรุก ตัวอย่างเช่น Apple สามารถกำหนดเป้าหมายคีย์เวิร์ดของ Samsung และเจาะกลุ่มผู้ใช้ของ Samsung ได้

หากคู่แข่งของคุณกำลังเสนอราคาสำหรับคำหลักของแบรนด์ของคุณ นั่นหมายความว่าพวกเขากำลังอยู่เหนือรายการทั่วไปของแบรนด์ของคุณ และได้รับทราฟฟิกจากความพยายามสร้างแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้อาจทำให้แม้แต่ผู้ที่ค้นหาคุณโดยตรงไปยังเว็บไซต์ของคู่แข่งเนื่องจากจะเป็นผลการค้นหาแรกที่พวกเขาเห็น

โดยปกติแล้ว บริษัทต่างๆ จะปกป้องแบรนด์ของตนอย่างเข้มแข็ง โดยกำหนดเป้าหมายคีย์เวิร์ดของแบรนด์เพื่อให้อยู่เหนือคู่แข่งและกลายเป็นผลลัพธ์แรกเมื่อถูกค้นหา การกำหนดเป้าหมายคำสำคัญสำหรับแบรนด์ของคุณเองจะคุ้มค่าสำหรับคุณ ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะปกป้องแบรนด์ของคุณและสิ่งที่เป็นของคุณอยู่แล้ว

คุณสามารถดูได้จากตัวอย่างด้านล่างว่าคู่แข่งกำลังเสนอราคาสำหรับคำหลักของ Phiture และหากเราไม่ได้ใช้งานแคมเปญแบรนด์ เราจะสูญเสียการเข้าชมเนื่องจากผลลัพธ์ทั่วไปของเราอยู่ในอันดับที่สามซึ่งมองเห็นได้น้อยกว่าและแทบมองไม่เห็นบนมือถือ

มีสองสามวิธีในการยืนยันว่าคู่แข่งกำลังกำหนดเป้าหมายคำหลักของคุณจริง ๆ ซึ่งบางวิธีต้องการแคมเปญแบรนด์ที่ใช้งานอยู่แล้ว

1. ข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูล

หากคุณใช้งานแคมเปญแบรนด์บนโฆษณาบนการค้นหาของ Google มาระยะหนึ่งแล้ว และต้องการทราบว่าคุ้มค่าที่จะเก็บไว้หรือไม่ คุณสามารถดูรายงานเล็กๆ น้อยๆ ที่มีประโยชน์ซึ่ง Google มีให้ ซึ่งเรียกว่า “ข้อมูลเชิงลึกด้านการประมูล” ที่เมนูด้านซ้ายใต้ แคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือคำหลัก รายงานจะแสดงว่าใครบ้างที่เสนอราคาสำหรับคำหลักนั้นด้วยส่วนแบ่งของเสียง หากไม่มีแบรนด์อื่นแสดงอยู่ นั่นหมายถึงไม่มีการแข่งขันในช่วงเวลานั้น

2. Google ค้นหา

วิธีที่น่าเชื่อถือน้อยกว่าแต่ง่ายในการตรวจสอบการแข่งขันคือการค้นหาชื่อแบรนด์ของคุณในกูเกิลและดูว่ามีโฆษณาที่ไม่ใช่ของคุณเองหรือไม่ นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาแบบปิดตาย เนื่องจากโฆษณาจะแสดงบนพื้นฐานการประมูลโดยพิจารณาจากการเสนอราคา งบประมาณ และคะแนนคุณภาพของคู่แข่งของคุณ ดังนั้นอาจไม่ปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณค้นหาคำสำคัญ

3. เครื่องมือข่าวกรองข้อมูล

วิธีการที่ยั่งยืนกว่าและมีราคาแพงกว่าในการวิเคราะห์ความพยายามในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคู่แข่งของคุณคือการใช้เครื่องมือข่าวกรองข้อมูลของบุคคลที่สาม เช่น SimilarWeb หรือ Ahrefs โปรดทราบว่าไม่ว่าคุณจะค้นหาข้อมูลใดในแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย พวกเขาก็สามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแคมเปญของคุณได้เช่นกัน นอกจากนี้ยังใช้ได้กับโฆษณาบนการค้นหาของ Apple ด้วยส่วนแบ่งข้อมูลเสียงของคู่แข่งของคุณที่มีอยู่ในเครื่องมือ

ควบคุมคุณภาพ

เมื่อเราโฆษณาด้วยคำที่เป็นแบรนด์ เราสามารถเปลี่ยนข้อความโฆษณา เส้นทาง URL และส่วนขยายได้ตามต้องการ การดำเนินการเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ทำให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องมากขึ้น และทำให้ผู้ค้นหาสนใจมากขึ้นและคลิกโฆษณาในที่สุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง แคมเปญที่มีตราสินค้าช่วยให้เราสามารถควบคุมข้อความที่เราแสดงต่อผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย นี่เป็นเหตุผลที่ดีในการรักษาแคมเปญแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถเลือกที่จะเพิ่มส่วนขยายโปรโมชัน ส่วนขยายแอป หรือพูดคุยเกี่ยวกับข้อเสนอที่คุณมีในสำเนาของแคมเปญที่มีแบรนด์ของคุณเพื่อควบคุมสิ่งที่ผู้ใช้เห็นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ แทนที่จะแสดงเฉพาะผลลัพธ์ทั่วไปที่ Google สร้างขึ้นโดยการรวบรวมข้อมูลของคุณ เว็บไซต์.

นอกจากนี้ เรายังสามารถดำเนินการเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงโดยส่งผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ที่เราเลือก ซึ่งเราสามารถทำการทดสอบ A/B ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถทดสอบว่าหน้า Landing Page ใดทำให้เกิด Conversion มากกว่า ทดสอบว่าข้อเสนอใดช่วยให้ CVR ดีขึ้น หรือแม้แต่ดูว่าส่วนขยายแอปนำการติดตั้งส่วนเพิ่มมาหรือไม่

คะแนนคุณภาพ

ให้ความสนใจกับคะแนนคุณภาพ คำหลักแต่ละคำในแต่ละบัญชีมีคะแนนคุณภาพ ซึ่งคำนวณด้วยความเกี่ยวข้องของโฆษณา ประสบการณ์หน้า Landing Page และอัตราการคลิกผ่านที่คาดหวัง คะแนนที่เพิ่มขึ้นจะช่วยลดต้นทุนการได้ผู้ใช้ใหม่ เนื่องจากโฆษณาเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้ใช้กำลังมองหา และเราสามารถนำพวกเขาไปยังหน้าเว็บที่พวกเขาสามารถแปลงได้ง่ายกว่าหน้าแรก สำหรับสิ่งนี้ คะแนนคุณภาพที่สูงขึ้นในแคมเปญที่มีตราสินค้าเหล่านี้จะช่วยเพิ่มคะแนนคุณภาพโดยรวมของบัญชีด้วยเช่นกัน

การวัด ผลลัพธ์

หากเป้าหมายของคุณสำหรับแคมเปญแบรนด์คือการทำกำไร คุณสามารถเปิด/ปิดการทดสอบการใช้จ่ายของแบรนด์เพื่อวัดว่าผลลัพธ์ที่จ่ายเพิ่มมูลค่าส่วนเพิ่มให้กับ KPI โดยรวมของคุณหรือไม่ การทดสอบง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้คือการปรับขนาดค่าโฆษณาเป็นเวลาสองสัปดาห์ ซึ่งเพียงพอที่จะรักษาการเข้าชมที่มีนัยสำคัญเพื่อวัดการเพิ่มขึ้นที่อาจเกิดขึ้นจากผลลัพธ์ทั่วไป และมีเวลามากพอที่จะพิจารณาถึงวัฏจักรรายสัปดาห์ด้วย

จากนั้น คุณควรหยุดการทดสอบชั่วคราวเป็นเวลาสองสัปดาห์ และเปรียบเทียบผลลัพธ์ตามลำดับกับเมตริกหลักของคุณ คำนึงถึงการดำเนินการทดสอบในช่วงเวลาใดๆ ของฤดูกาลและการตลาดภายนอกเพิ่มเติมใดๆ เช่น แคมเปญที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่กำลังเผยแพร่ ซึ่งอาจส่งผลต่อการเพิ่มขึ้นของผลการค้นหาและทำให้การทดสอบของคุณเอียง

วิธีการวัดผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นคือการมีกลุ่มควบคุมและกลุ่มทดสอบ และกลุ่มควบคุมที่ไม่ถูกแตะต้องโดยสิ้นเชิง คุณอาจตั้งค่าการทดสอบนี้ด้วยสถานที่เป้าหมายสองแห่ง คำหลักสองประเภท หรือผู้ชมเฉพาะสองกลุ่ม โดยขึ้นอยู่กับความเหมาะสมกับโครงสร้างและกลยุทธ์แคมเปญปัจจุบันของคุณ

คุณจะได้หนึ่งในสามของผลลัพธ์ตามที่แสดงในตัวอย่างภาพประกอบจาก คู่มือการทดสอบการเพิ่ม AppsFlyer ขึ้นอยู่กับปริมาณของการทดสอบ และในกรณีส่วนใหญ่ เว้นแต่คุณจะมีงบประมาณมากพอที่จะจัดสรรให้กับการทดสอบคำหลัก เป็นเรื่องปกติมากที่ผลลัพธ์จะยังคงเป็นกลาง หรืออาจเห็นผลลัพธ์เชิงลบเนื่องจากความท้าทายในการใช้งาน A จริง /B การทดสอบแบบแยกส่วน ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ จงคำนึงถึงการลงทุนเวลาและเงินให้เพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่สรุปได้

สุดท้าย โปรดจำไว้ว่าค่าใช้จ่ายสำหรับแคมเปญแบรนด์นั้นถูกกว่ามากเมื่อเทียบกับคำหลักอื่นๆ ดังนั้นหากเป้าหมายของคุณสำหรับแคมเปญแบรนด์คือกลยุทธ์การป้องกันเพื่อเอาชนะคู่แข่ง คุณควรวัดผลลัพธ์โดยการตรวจสอบส่วนแบ่งของเสียง ส่วนแบ่งการแสดงผล และโฆษณา อันดับ.

บทสรุป

โดยสรุป ปัจจัยสำหรับแคมเปญแบรนด์จะถูกกำหนดโดยเป้าหมายภายในที่ตั้งไว้ในที่สุด โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้คือการขยายอย่างมีประสิทธิภาพหรือเพื่อปกป้องแบรนด์ของคุณจากคู่แข่ง ในการตัดสินใจว่าอะไรดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์ของคุณ ให้ทำการทดสอบและเปรียบเทียบการเข้าชมแบรนด์กับรายได้ในบรรทัดล่างสุดของคุณ เพื่อวัดว่ามันคุ้มค่าที่จะคงคำหลักไว้หรือไม่ คุณยังสามารถมีวิธีการตามฤดูกาลและคล่องตัวในการเสนอราคาสำหรับคำหลักแบรนด์ของคุณเอง ใช้ข้อมูลในการตัดสินใจคำถามการลงทุน

ก่อนที่คุณจะไป:

• ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการทำความเข้าใจการใช้คำหลักร่วมกันใน Google Ads และ/หรือ Apple Search ติดต่อเรา!
• Google App Campaign (GAC) เดิมเรียกว่า Google Universal App Campaign (UAC) อนุญาตให้โปรโมตแอปในตำแหน่งต่างๆ ของ Google เช่น Google Search, Youtube, Google Display และ Google Play ในบทความนี้ เราจะแนะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินการแคมเปญแอปของ Google ที่มีผล
• นับตั้งแต่เผยแพร่ในปี 2020 Apple Search Ads (ASA) Stacks ของ Phiture ได้ถูกนำไปใช้อย่างแพร่หลายโดยทีมการตลาดเพื่อกำหนดความพยายามในการจัดหาผู้ใช้ในแต่ละวัน และให้ภาพรวมแบบองค์รวมของ Apple Search Ads ตอนนี้เราได้ออก ASA Stack อีกครั้งในแง่ของตำแหน่งใหม่ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคา และ CPP ใหม่ อ่าน redux ของเราสำหรับภาพรวมทั้งหมดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใหม่ที่นี่