ความซ้ำซ้อนใน PSTN เพื่อการสื่อสารที่เชื่อถือได้

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคือกุญแจสู่ความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะเป็นสตาร์ทอัพขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ การสื่อสารที่ชัดเจนและรัดกุมกับลูกค้า พนักงาน และหุ้นส่วนถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและขับเคลื่อนการเติบโต ด้วยการถือกำเนิดของการสื่อสารแบบดิจิทัลและคลาวด์ ปัจจุบันธุรกิจมีวิธีต่างๆ มากขึ้นกว่าเดิมในการเชื่อมต่อกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ตั้ง

ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารทำให้เกิดความท้าทายในการจัดการกับความซับซ้อนของเครือข่ายที่เพิ่มขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความเสี่ยงที่สูงขึ้นของการหยุดทำงานและการหยุดชะงักของบริการซึ่งอาจส่งผลร้ายแรงต่อธุรกิจได้ การดูแลให้ช่องทางการสื่อสารยังคงใช้งานได้เป็นสิ่งสำคัญ

ไม่ว่าองค์กรหรือธุรกิจจะอยู่ในขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในขั้นตอนใดก็ตาม มีวิธีแก้ไขสำหรับการขัดข้องของเครือข่ายหลายอย่าง: ความซ้ำซ้อนในเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ (พีเอสทีเอ็น).

• ความซ้ำซ้อนทางภูมิศาสตร์
• ความซ้ำซ้อนในการโทรออก
• ความซ้ำซ้อนของเครือข่าย
• การโทรเข้าซ้ำซ้อน

ความซ้ำซ้อนทั้งสี่ระดับนี้ช่วยให้ธุรกิจมั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่เชื่อถือได้ แม้ในช่วงเวลาที่เกิดวิกฤติ แต่ละอย่างมีความสำคัญเพื่อให้บรรลุการสื่อสารอย่างต่อเนื่องสำหรับธุรกิจหรือองค์กรทุกขนาด

PSTN คืออะไร?

เครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะ (PSTN) เป็นเครือข่ายทั่วโลกของสายโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อถึงกันและศูนย์สวิตชิ่งที่ช่วยให้ผู้คนสามารถโทรด้วยเสียงถึงกัน

แต่ PSTN ก็ไม่ได้กว้างใหญ่หรือมีความสามารถเสมอไป ในขั้นต้น PSTN ซึ่ง ย้อนกลับไปเมื่อระบบโทรเลขแรกถูกนำมาใช้ในปี พ.ศ. 2387 ถูกสร้างขึ้นจาก ชุดของการแลกเปลี่ยนในท้องถิ่นที่ดำเนินการด้วยตนเอง ที่เชื่อมโยงกันเป็นเครือข่ายระดับชาติในที่สุด เครือข่ายระดับประเทศนี้เป็นช่องทางหลักในการสื่อสารด้วยเสียงมานานกว่า 100 ปี จนกระทั่งมีเทคโนโลยีการสื่อสารแบบดิจิทัลเกิดขึ้น

PSTN ยังคงใช้อยู่ในปัจจุบัน ตอนนี้ใช้การผสมผสานของอะนาล็อก และเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเชื่อมต่อการโทรระหว่างสายโทรศัพท์และศูนย์สวิตชิ่งต่างๆ แม้ว่าจะมีกฎระเบียบใหม่และการอัปเดตทางเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นภายใน PSTN แต่ก็ยังขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีรุ่นเก่า

PSTN เป็นรากฐานของระบบโทรศัพท์สมัยใหม่ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องคำนึงถึงความบกพร่องใน PSTN เราจะอธิบายอาการสะอึกและรับประกันบริการเหล่านี้อย่างไร ด้วยความซ้ำซ้อนในการแสดงตนทางภูมิศาสตร์ PSTN หลายอันบนทางลาด และผ่านเครือข่ายเสมือนหลายเลเยอร์

ความปลอดภัยในความซ้ำซ้อน

จีอีความซ้ำซ้อนเชิงกราฟิก (ทางภูมิศาสตร์) คือแนวทางปฏิบัติในการจำลองระบบที่สำคัญ เช่น ศูนย์ข้อมูลหรือโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย ในสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะยังคงพร้อมใช้งานและเชื่อถือได้ แม้ในช่วงที่เกิดภัยพิบัติหรือไฟฟ้าดับ ใน PSTN ความซ้ำซ้อนทางภูมิศาสตร์หมายถึงการติดตั้งอุปกรณ์สวิตชิ่งและการกำหนดเส้นทางหลายตัวบนหลายอุปกรณ์ จุดแสดงตน (PoPs) เชื่อมต่อผ่านลิงก์การสื่อสารที่พร้อมใช้งานเมื่อเกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น หาก PoP อันใดอันหนึ่งประสบปัญหา การรับส่งข้อมูลสามารถสลับไปยังอันอื่นได้โดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการหยุดชะงักของบริการ

ความซ้ำซ้อนของเครือข่ายหมายถึงการมีอยู่ของส่วนประกอบสำรองข้อมูล เช่น เซิร์ฟเวอร์ เราเตอร์ และการเชื่อมต่อเครือข่าย ซึ่งสามารถเข้ามาแทนที่ได้หากส่วนประกอบหลักล้มเหลว ซึ่งหมายความว่ามีหลายเส้นทางหรือสวิตช์ภายในเครือข่ายเฉพาะเพื่อให้การโทรดำเนินต่อไปในกรณีที่เกิดความล้มเหลว

แม้ว่าความซ้ำซ้อนทางภูมิศาสตร์และเครือข่ายควรเป็นเดิมพันหลักในการเลือกผู้ให้บริการโทรศัพท์ สตาร์ทอัพและองค์กรขนาดใหญ่สามารถรับประกันความพร้อมใช้งานที่สูงขึ้นได้ด้วยการทำงานร่วมกับผู้ที่มีเส้นทางซ้ำซ้อนนอก PSTN on-ramp เดียว แม้ว่าจะมีความซ้ำซ้อนทางภูมิศาสตร์และเครือข่ายในเครือข่ายผู้ให้บริการ การพึ่งพาเครือข่ายเดียวก็อาจทำให้สตาร์ทอัพและองค์กรขนาดใหญ่ได้รับผลกระทบจากบริการที่ได้รับผลกระทบ ความบกพร่องหรือความล้มเหลวเพียงจุดเดียวในเครือข่ายการสื่อสารอาจทำให้เกิดการหยุดทำงานอย่างมีนัยสำคัญ ส่งผลให้สูญเสียรายได้ พลาดโอกาส และทำให้ความพึงพอใจของลูกค้าลดลง

ทำไมลูกค้าถึงต้องการความซ้ำซ้อน

ข. ส่วนใหญ่ธุรกิจต้องพึ่งพาเทคโนโลยีการสื่อสารเป็นอย่างมากในการดำเนินงานประจำวัน เมื่อระบบและเทคโนโลยีเหล่านี้ล้มเหลว จะมีผลกระทบที่สำคัญ รวมถึงการสูญเสียผลผลิต รายได้ และความไว้วางใจจากลูกค้า.

การมีเครือข่ายสำรองที่เชื่อถือได้ช่วยลดความเสี่ยงเหล่านี้ มีวิธีดังนี้:

• ความซ้ำซ้อนจะจำลองระบบและโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญในหลาย ๆ ตำแหน่ง ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของการหยุดทำงานระหว่างความบกพร่องของเครือข่ายหรือภัยพิบัติ
• เครือข่ายสำรองมีความสามารถในการเฟลโอเวอร์อัตโนมัติ โดยเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลไปยังส่วนประกอบที่ใช้งานได้หากล้มเหลว
• โซลูชันระบบสำรองเครือข่ายช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถตรวจสอบเครือข่ายโทรคมนาคมในเชิงรุก ตรวจจับและแยกปัญหา และดำเนินการบำรุงรักษาโดยไม่ทำให้ระบบหยุดทำงาน

ความซ้ำซ้อนในการโทรขาเข้าในพื้นที่ ด้วยนูโซเฟล็กซ์

ในขณะที่ความซ้ำซ้อนสำหรับการโทรออกด้วยเสียงแบบโทรฟรีและโทรเข้านั้นคาดว่าจะเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่มีชื่อเสียง การโทรด้วยเสียงในท้องถิ่นอาจได้รับผลกระทบจากกิจกรรมเครือข่ายท้องถิ่นเช่นกัน เมื่อเครือข่ายผู้ให้บริการแบบเดิมมีความบกพร่องในเครือข่ายท้องถิ่น ธุรกิจผู้ใช้ปลายทางจะเป็นผู้รับภาระ การโทรเข้าไปยังธุรกิจอาจขาดช่วงหรือหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง ส่งผลให้เสียเวลา สูญเสียรายได้ และการบริการลูกค้าที่ไม่ดี

NUSO ได้พัฒนาโซลูชันขึ้นมาเพื่อระบุความต้องการของตลาดสำหรับการโทรซ้ำซ้อนในการโทรเข้าในท้องถิ่น NUSOflex ผู้ชนะของ ผลิตภัณฑ์การสื่อสารแบบครบวงจรแห่งปี 2023ได้รับการออกแบบมาเพื่อคาดการณ์และเปลี่ยนเส้นทางเกี่ยวกับความบกพร่องของบริการเสียงขาเข้าในท้องถิ่น

NUSOflex ขยายแนวคิดเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานการประมวลผลแบบคลาวด์ไปยังสภาพแวดล้อม PSTN โดยใช้ประโยชน์จาก PSTN onramps หลายรายการและส่วนประกอบเครือข่ายเสมือนสำหรับการเชื่อมต่อแบบตาข่ายแบบไดนามิก นูโซเฟล็กซ์ ได้รับการออกแบบและทดสอบโดยทีมตรวจสอบเครือข่ายและวิศวกรของ NUSO โดยรวมเอาการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อคาดการณ์และจัดเตรียมระบบสำรองเครือข่ายอัตโนมัติสำหรับการโทรเข้า ไม่ว่าการโทรจะมาจากที่ใดก็ตาม NUSOflex ช่วยให้ธุรกิจมั่นใจได้ว่าโทรศัพท์ยังคงใช้งานได้ในกรณีที่เครือข่ายท้องถิ่นขัดข้องหรือเครือข่ายบกพร่อง

ติดต่อ NUSO สำหรับการสาธิต NUSOflex